近日，人社部调解仲裁管理司副司长、一级巡视员王志强带队莅临漳州，就我市劳动人事争议调解仲裁工作进行专题调研。省人社厅调解仲裁管理处处长张利强陪同调研。

调研组一行实地察看了漳州市人社局“局长调解工作室”的运行情况，详细了解该工作室的制度设计、运行机制和工作成效。作为全省首个“局长调解工作室”，漳州市人社局坚持制度创新，由局领导班子成员轮值担任调解员，发挥统筹协调优势，通过协商调解柔性化解劳动人事争议，实现了“调解一案、规范一家、影响一片”的良好效果。工作室成立三年来，全市累计受理调解申请398起，调解成功率达94%，获评全国第三批“百家金牌劳动人事争议调解组织”，为劳动纠纷实质化解探索新路径。

调研组深入龙海区综治中心，考察劳动人事争议调解窗口融入“一站式”矛盾纠纷调处平台情况，详细了解部门联动协作、信息互通、力量互补等工作机制。在漳州台商投资区，调研组实地走访嘉文丽（福建）化妆品有限公司，重点了解市级涉台劳动争议调解联络站建设情况。作为全省率先成立的市级涉台劳动争议调解中心服务网络，漳州市通过构建“市级建中心、县区设站点、企业布点位”的三级联动体系，实现涉台劳动争议调解服务全域覆盖，为台商台企提供“一体化运作、一站式受理、一条龙调处、一揽子化解”的专业化服务，有力护航漳台融合发展。

调研座谈会上，调研组听取了我市关于“局长调解工作室”和涉台劳动争议调解工作情况的汇报，对我市在劳动人事争议源头治理、多元化解机制建设等方面的创新实践和显著成效给予充分肯定。王副司长强调，劳动人事争议调解工作是构建和谐劳动关系的重要防线，要持续加强基层调解组织建设，充分发挥党建引领作用，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要立足两岸融合发展大局，发挥台企和台胞调解员的桥梁纽带作用，推动两岸劳动关系更加和谐稳定。

市人社局将以此次调研为契机，认真总结经验，补齐工作短板，不断创新工作机制，提升调解仲裁质效，努力营造规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，为加快建设现代化滨海城市，打造福建高质量发展新的重要增长极贡献人社积极力量。