在“我爱漳州·人民城市人民谏——金点子”2025年征集活动中，我们收到群众提出的以下建议：

“咱们漳州既有深厚的闽南文化，又有漂亮的山海风光，要是能把这些资源更好地‘活’起来该多好。现在大家都习惯用手机查信息、订票、听讲解，咱们是不是也能跟上数字化的脚步，搞个‘智慧文旅’平台？这样游客玩得更方便，咱们的文化和风景也能被更多人看见、喜欢。”

市文旅局高度重视此建议，迅速组织专题研究，制定并实施《漳州市数字化全面赋能文化和旅游高质量发展工作方案》，以数字技术驱动服务提质、供给扩容、消费升级，更好满足人民群众对美好生活的向往。

打造“一站式”智慧文旅服务平台。与携程合作共建“文旅星球号旗舰店”，整合全市文旅资源，提供信息查询、在线预订、智能导览、投诉反馈等全流程服务，实现“一站式游漳州”。同步升级“漳州旅游网”，打造权威资讯平台，涵盖景区、美食、住宿、活动及闽南文化介绍，助力游客轻松规划行程。

培育数字文旅新业态。鼓励景区运用VR、AR、全息投影等技术，开发沉浸式体验项目；推动3A级以上景区普及二维码导览、电子地图、语音讲解等智慧服务。2025年，东山风动石景区获评“五钻级智慧景区”；长泰区图书馆智能化自习室、诏安县闽粤第一城文化公益禁毒馆、漳州市美术馆·元宇宙线上美术馆等3个项目入选“福建省数字文旅应用场景优秀案例”，示范效应显著。

推动公共文化服务数字化升级。实施公共文化数字化工程，拓展线上线下服务体验。漳州市芗剧团、木偶剧团等院团推动“云演艺”，经典剧目可在线点播；市图书馆新馆投入2000余万元建设智慧系统，实现数据可视化、扫码阅读、图书精准定位等功能；市美术馆打造“元宇宙线上美术馆”，带来沉浸式艺术体验；市博物馆完成文物数字化建档及9个网上VR展厅建设，开启文物“活态”展示新模式。

小朋友在漳州市博物馆体验“海丝”双屏联动互动游戏

下一步，市文旅局将以智慧文旅指挥中心建设为重点，持续优化“文旅星球号”，深化“城市大脑”文旅应用场景，推动创作、生产、消费、服务、管理全链条智能化，培育新场景、新体验、新业态，让每一位游客在“数字+”中深切感受“田园都市，文化名城”的独特魅力，共同书写漳州文旅高质量发展的崭新篇章。