为有效服务经济发展大局，市劳动能力鉴定中心将提升政务服务水平作为优化营商环境的重要切入口，聚焦病残鉴定业务平稳运行与新就业形态保障需求，通过“畅通受理渠道，精准对接建机制，减流程优服务”等多维度精准发力，打造规范、高效、便民的劳鉴服务体系。

畅通受理渠道，精准破解“受理难”。为应对当前鉴定申请量井喷式增长，劳鉴中心迅速反应，优化窗口配置，加强政策引导解说，实行延时服务和预约分流，简化表格填写，提供范本和人工指引。截至8月底，劳鉴中心窗口共受理劳动能力鉴定申请2083件，平均受理时长由13分钟/件缩至9分钟/件，有效疏解“排长队”现象。

创新服务方式，探索鉴定“并行制”。 为更好服务行动不便或异地群众，探索鉴定环节“委托鉴定、视频鉴定、就近鉴定”等新服务模式。同时优化内部流转机制，对符合条件的常规病种鉴定，探索“检查与评审”环节适度并行，缩短整体鉴定周期。截至8月底，劳鉴中心共开展委托鉴定十余例，视频鉴定三例，就近鉴定百余例，有效解决困难职工“鉴定难”困局。

减流程优服务，推行劳鉴“极简办”。大力推广“全程网办”，针对病种相对稳定、材料齐全的申请人，鼓励通过“闽政通”、“省网上办事大厅”等平台进行线上材料提交申请。对行动不便、存在特殊困难的申请人，提供上门鉴定服务。建立材料复用清单，减少重复提交。截至目前，劳鉴中心共受理邮寄申请68件，网上申请34件，实现“一趟不用跑”的五星级事项服务。