为织密新就业形态劳动者权益保障网，近日，市人社局聚焦新就业群体“急难愁盼”，打造“一站式”维权服务平台，实现市县两级新就业形态劳动者权益保障服务中心100%全覆盖，全力筑牢和谐劳动关系根基。

一是维权服务全链条集成，实现“一站解忧”。依托市、县两级劳动保障维权中心与劳动人事争议仲裁院，高效推动成立市县两级新就业形态劳动者权益保障服务中心17个，建立“新业态暖心驿站”8个。构建多功能集成化维权服务平台，深度整合普法宣传、劳动监察、仲裁调解、法律咨询等核心职能。同步开通专项咨询投诉热线，确保服务“看得见、找得到、用得好”，为新业态经济行稳致远注入坚实法治动能。

二是深化和谐劳动关系创建，凝聚“三方合力”。市人社局会同市总工会、邮政管理局，率先在快递头部企业推行集体合同与工资协商机制；联合市协调劳动关系三方机制成员单位，深入实施新时代和谐劳动关系创建活动。通过选树金牌劳动关系协调员及金牌社会组织等标杆，示范引领行业规范，协同联动三方力量，为新就业形态的规范有序发展提供强力支撑与保障。目前漳州共选树金牌劳动关系协调员21名、金牌协调劳动关系社会组织1个，培育和谐企业109家。

三是指导企业依法规范用工，筑牢“保障防线”。加强新就业形态劳动者权益保障“两指引、一指南”宣传推广，加大快递、外卖、网约车等行业劳动合同示范文本和新就业形态劳动者劳动合同、书面协议参考文本的推行力度，强化用工指导监督，目前已线上发布合同参考文本4大类，推动劳动合同、书面协议应签尽签，进一步压实企业劳动保护责任，切实保障劳动者基本权益。