为检验和展示公安机关“三访三评”深化“大走访”的活动成效，广泛接受群众的评议和监督，激励广大公安民警的工作热情，漳州市公安局决定在全市范围内开展30件爱民实事评选活动。经过广泛推荐与初筛，现将首批20件候选名单进行公示，并提供选票供广大群众评选。
　　1、开展综合警务改革创新
　　最近，微博上不少网友反映，漳州市区增加了不少警力，治安也好多了。这主要得益于当前的综合警务改革。自今年2月以来，针对群众反映的见警率不高等问题，我市公安机关强力推进综合警务改革，按照“做精机关、做专警种、做强基层、做实基础”的总体思路和构建“扁平指挥、属地管辖、网格巡逻、责任到人”基层综合警务机制的目标要求，下放警力，充实基层，网格布警，综合用警，强化城区派出所巡逻巡查巡防，实施综合执法、精细管理，实现了警务工作24小时全时覆盖和快速反应，切实维护了社会治安与交通秩序，提升了群众满意度。群众都说：“110如今更快更灵了！”
　　2、严打电信诈骗维护诚信漳州
　　电信诈骗是目前造成群众财产损失最严重的新型犯罪手段之一，侦破难度极大，群众反映强烈。在今年“三访三评”活动中，市公安局刑侦支队通过走访辖区群众、银行电信部门和相关重点地区，结合平时掌握的工作情况，将打击整治电信诈骗犯罪作为活动重点项目，抽调专门力量，全方位开展工作。针对当前我市此类犯罪出境诈骗多、从业人员多、本地发案多、设点开卡多的特点，迅速采取措施，接连打出“打、防、治”等一系列组合拳，切实维护诚信漳州的形象。今年1-4月，全市电信诈骗共立案434起，破获93起，破案率21.4%，同比上升4个百分点；连破外省市案件503起，同比多破240起；抓获犯罪嫌疑人69名，为被骗群众追回赃款53万元，保护了人民群众财产安全。
　　3、实施“三违处罚”人性化执法
　　在市区开车的群众可能都有这种感觉，一不小心就违反交规遭受处罚。针对民意指向，我市公安交警部门推出了“三违处罚”的人性化执法，对未危害公共安全、未造成影响道路通行和安全的后果、违法行为人可以马上消除违法状态，且依法可给予警告处罚的一般道路交通安全违法行为，实行年度内第一次给予友情提醒，第二次给予警告，对教育无效、违反同一违法行为三次或三次以上者才给予罚款处罚，并将实行范围从“电子警察”非现场拍摄查获推广到民警现场查获。目前，通过“三违处罚”方式纠正交通违法行为61.5万多人次，其中对其“首违提醒、二违警告”（均不罚款）的达到27.3万人次，约占违法总数的44.4%。
　　4、微博求援解救5名受困船员
　　5月11日，一艘载着5名船员的帆船从三亚出发，准备开往厦门参加“海峡杯”帆船比赛。当船行驶到诏安县城洲岛海域时突然发生故障。当时正逢深夜，海上风浪加大，帆船面临着随时被吞没的危险。5名船员在电话无法打通的情况下，通过微博对外报警求助。接到警报后，诏安县公安局宫口边防派出所出动警力，多方努力，最终解救受困人员。船长不无感激地说：“我们发的是微博，你们行的是大义啊！”据悉，今年以来，该所通过警务微博为渔民找回渔船1条，为海上人员提供援助16次。
　　5、“家门口”的宾客式服务
　　为方便企业办证，漳州市公安出入境管理部门把“为民、爱民、利民、惠民”的目标放在工作首位，主动出台便民举措。先后在云霄常山华侨农场、龙海龙池、漳浦台湾农民创业园、平和三平风景区及东山东海岸保税物流中心设立公安出入境管理服务站（台胞服务中心）；在龙海台商投资区、长泰兴泰工业区等涉外企业集中地区设立警务室；开展外国人二次签证预受理业务，把办证服务窗口延伸到企业“家门口”，受到辖区涉外企业和外国人的高度赞扬。今年2月至今，开发区警务室受理32件外国人二次签证申请，为企业节约了大量的人力和物力，前后有300多名外国人到上述服务机构进行咨询，大家由衷地赞道：“这是‘家门口'的宾客式服务啊！”
　　6、深入学校开展网络安全教育
　　互联网在带来极大便利的同时，也对青少年造成一定程度的不良影响。在“三访三评”活动中，市公安局网安支队民警杨东凯主动延伸职能，深入走访大、中、小学校，促请学校组织学生、家长和教师参加互联网安全座谈会，教育青少年正确认识互联网、安全上网以及如何辨别并隔离不良信息等。同时，杨东凯针对青少年特点，专门编写了内容翔实、生动活泼的课件，并应邀在校区举办了多场互联网安全知识讲座，大力对学生普及安全常识、推荐优秀网站、引导良好上网习惯，也邀请优秀学生家长上台现身说法、介绍经验，对青少年成长起到良好作用。
　　7、“四五工作法”服务社区群众
　　在“三访三评”活动中，今年57岁的漳州市公安局南坑派出所社区民警王龙溪，虽然年龄偏大，身体不好，但他从未要求特殊照顾。相反，老王把入户访查工作作为社区警务工作的有效形式，进一步拓宽联系群众的渠道，形成了 “五访”、“五问”、“五查”、“五帮”的“四五工作法”，热情高效地服务群众，有效维护了社会治安。今年以来，老王通过入户访查共发现并消除治安隐患16处，提供有价值线索帮助破获刑事案件17起，查处治安案件9起，抓获违法犯罪嫌疑人3名，为群众办了31件好事。他分管的群裕社区先后被省、市有关部门评为“人民群众满意的警务室”和“十佳警务室”。
　　8、解决户籍管理难题服务企业发展
　　一直以来，蓝田开发区因街道没命名、门牌没确定致使派出所没有户籍管理权限，给企业、员工工作和生活造成一定麻烦。“三访三评”活动开展以来，漳州市公安局蓝田开发区派出所主动走访企业和群众，诚恳接纳群众建议，立足实际，创新举措，坚持从人民群众最关心、最急需、最迫切的问题入手，积极运作成立檀香居委会，协调解决了开发区道路命名、申请获得辖区户籍管理权限等一系列难题，为开发区居民落户、企业引进人才、房产开发业主落户等提供了方便，受到社会各界的一致好评。
　　9、亮剑出击为重点项目“剿硕鼠”
　　漳州开发区双鱼岛项目是国务院批准的首例经营性用海项目，也是最大的离岸式人工岛项目。4月以来，开发区公安分局刑侦大队在开展“三访三评”活动中，通过深入走访，主动收集信息情报，经过精心摸排、缜密侦查，最终打掉了以许某扬、吴某亮、易某生为首的盗卖中交三航局厦门分公司漳州双鱼岛填海工程B标项目部混凝土搅拌站混凝土的犯罪团伙，为企业挽回损失约30万元，有力地打击犯罪分子的嚣张气焰。B标项目部为此还专门给分局写来感谢信，高度赞誉刑侦大队为“人民的保护神，企业的护航者”！
　　10、“二三四”工程打造户籍“民心窗口”
　　在“三访三评”活动中，台投区角美派出所户籍室把户籍工作作为密切联系群众、构建和谐警民关系的纽带，以“两请”（请把满意带走，请把意见留下）向群众发出真情表白；以“三不”（遇事不推、小事不烦、工作不怨）对执法自我约束；以“四零”（队伍“零违纪”、态度“零投诉”、受理“零推诿”、项目“零积压”）为工作目标，切实打造服务型、效率型、亲民型的服务窗口。先后被市文明委授予漳州市第二届行业五星级示范窗口。
　　11、16年接力帮扶5名孤儿
　　1996年农历春节前夕，龙海市公安局交管大队九湖中队在节前走访慰问辖区困难群众时得知：九湖镇林前岩寺庙收养的5名孤儿，在生活与学习上遇到困难。得知此情况后，大队领导十分重视，组织安排九湖中队民警看望、慰问孤儿。并且从1996年起，九湖中队便将该寺庙孤儿列为结对帮扶对象，逢年过节，民警们总会带上小礼物及深深的祝福来看望这些小朋友。渐渐地这成了民警们生活中的一部分。如今十几年的时间过去了，原来的5名孤儿中有2位已到外地佛学院就读，其余的也都出落成礼貌懂事的小姑娘，而这段无私的帮扶也成了一种优良传统延续下来。
　　12、“杨氏太极调解法”化解社会矛盾
　　古雷辖区的古雷镇重石化项目建设正如火如荼进行着，治安形势日益复杂，各种矛盾纠纷涌现。在维稳工作中，漳浦县公安局古雷派出所杨金武把调解工作作为必修课，他经常深入群众家中走访，了解情况，将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。其自创的“杨氏太极调解法”柔中带刚、刚中有柔、情里有法、法外有情，按照“分、观、情、说、请”五字诀有效化解矛盾纠纷。据统计，近三年来杨金武共调解矛盾纠纷87起，仅今年以来就有19起，“发案少、秩序好、群众满意”，“杨氏太极调解法”效果显著。
　　13、实施警情连万家“三个百”工程
　　今年来，针对云霄县的社会状况和治安特点，县公安局牢牢把握重点工作，实施警情连万家“三个百”工程，即“每名民警走访一百个家庭，全县公安机关帮扶一百个困难家庭，全县公安机关开展一百场警民恳谈会”，帮助群众解决了一些实际困难，打击了一大批犯罪分子，有效提升了群众对公安工作的满意率。截至目前，全县共开展送温暖活动35场次，挂钩帮扶困难群众家庭82户296人次，折合人民币8.5万元；为群众办实事好事224件，帮助246名待业青年进入辖区企业成为技术工人，警民关系更加和谐。
　　14、“流动车管所”把服务送到群众家门口
　　诏安县公安局交管大队坚持深入基层、深入驾校和车行，广泛征求意见，了解服务对象的新要求，设立“流动车管所”，开通山区片的霞葛镇、太平镇和沿海片的四都镇、梅岭镇等4个便民服务站，并定期到4个基层点为群众提供零距离服务，现场为车行、大企业及群众办理核发检验合格标志、行驶证、驾驶证及补换证等业务。自“三访三评”活动开展以来，共进农村、企业32次，召开服务对象座谈会16次，下乡办理摩托车业务6500余辆次，年检服务20000多辆次，驾驶人考试8000多人次。此外，车管所还专门为港澳台胞、外国人士、军警和老人、孕妇、残疾人等特殊群体开通“绿色通道办公室”，特事特办，急事急办。
　　15、用“旗滨速度”服务旗滨人
　　东山县公安局康美派出所把为企业办实事、做好事、解难事作为活动的出发点和落脚点，用“旗滨速度”为企业发展提供优质服务，帮助企业消除内部隐患、化解各类矛盾纠纷。今年以来，该所主动上门服务，为企业办理暂住证480多张，并在厂企大力宣传法律知识，及时主动向企业提供法律服务，进一步提高了企业的安全防范能力，及时化解旗滨玻璃厂燃油供应纠纷3起，劳资纠纷5起，赢得了企业的广泛赞誉。
　　16、为山区群众开通生产要道
　　沈海复线高速公路采石点因长期挖掘山体，造成当地村民通行的山路出现路面崩塌，既影响高速公路建设施工进度又给当地群众的生产生活造成严重影响。今年3月1日，平和县公安局治安大队从走访中了解到这一情况,积极协调国土局、公路局及当地镇政府、村委会，牵头解决了道路改道重建问题，有效服务了沈海复线高速公路重点项目建设，维持了当地群众正常的生产生活秩序。村民动情地说：“这条道路的修通有效保证了村民的生命和财产安全，谢谢公安机关！”
　　17、扶危助困践行雷锋精神
　　“三访三评”活动以来，南靖县公安局梅林派出所民警黄志宽积极践行雷锋精神，深入辖区走访群众100余人，征集各类意见建议10余条，排查存在问题3项，及时解决群众诉求2件，实实在在为民办了不少实事。同时，黄志宽多年来坚持为贫困学生寻求资助，为患病人员解决困难，为孤寡老人解忧解愁，在当地得到了群众及政府一致好评。活动以来，他上门为孤寡老人办理并发放二代证22人次，牵线搭桥资助贫困学生2人，协助破获刑事案件4起，追回赃款15000元，救助群众2人次，寻求帮扶金25000元，树立了良好的警察形象。
　　18、“凑阵话平安”系列警民恳谈会
　　今年来，长泰县公安局结合本地实际，开展“凑阵话平安”系列警民恳谈活动，民警选择农村举办各种传统活动时机，在村戏台等村民集中地点以“全开放、原生态”的方式，与村民们“凑阵”恳谈，解答问题，开展宣传，向村民发放安全防范手册，通报辖区社会治安形势和个案侦办情况，广泛听取和收集村民对公安工作和平安建设的意见建议，共话平安大计，共商治安管理。通过系列“凑阵”恳谈活动，实实在在帮助群众解决了一批困难和问题，也提升了民意警务水平，增强了打击侵财犯罪等实效。1至４月，全县侵财类案件发案同比下降102起，降幅高达41.6%。
　　19、紧急解救坠江一家三口
　　4月29日，华安县公安局交管大队沙建中队两位民警在省道西港线巡逻时接到群众报警，一辆汽车冲进路旁的九龙江中，车辆只剩车尾露在水面，情况危急。接警后民警迅速投入抢救行动，将绳索固定在身上，然后跳到江水中救人。当时江水已经漫到轿车后座，而三名被困群众也集中在后座，民警用石块敲破后车窗，将三名被困群众解救上岸。经了解，获救群众为刘某（漳平人）及她的母亲和儿子，他们于4月29日驾驶一辆福特牌轿车从厦门回漳平，途经省道西港线利水路段时由于速度过快冲到九龙江中，幸亏民警及时赶到进行解救，否则后果不堪设想。
　　20、推行驾驶人考试网上约考服务
　　为了方便驾驶人考试，市公安局交警支队驾管科坚持“以人为本，服务为先”理念，深化社会管理创新，着力落实服务举措，让群众感受到实实在在的便捷服务。先后研发启用了驾驶人考试“一卡通”智能管理系统，实现了科目一互联网约考，极大方便驾驶学校和广大学员。同时加大资金投入，改建和完善考训场科目考场建设，规范并缩短驾训考程，化解考试积压问题，最大限度地便民利民。另外，开展特色专项服务，推行台胞换证“一站式”服务，为大学生开辟考试专场，满足了特殊考试群体的需求。

漳州市公安局

2012年6月1日