一、总体情况

　　2024年，在漳州市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照《漳州市人民政府办公室关于印发2024年全市政务公开工作主要任务分解表的通知》要求，根据省退役军人事务厅工作实际，及时准确上报各类报告，在人少事多、工学矛盾突出的情况下，业务员不断提升个人水平，主动对接业务部门，提升能力的同时，强化信息公开的水平，有效推进政府信息公开各项工作。

（一）主动公开

　　全年主动公开政府信息479条，依据规章，及时做好相关主动公开内容发布，按时发布法治政府建设年度报告、政府信息公开工作年度报告。一是准确公开业务工作信息。及时公开“兵教师”招聘信息，市级烈士纪念设施申报，局机关、直属单位决预算等情况。会同军分区、人武部等单位办好“退役军人一件事”工作，及时公开转业军官、军士安置岗位及选岗结果。二是重新调整专题专栏。区分习近平新时代中国特色社会主义思想、老兵永远跟党走、政务新媒体矩阵、漳州英雄烈士事迹展四个版块。三是公开人事及回应关切信息。根据人事变动，公开人事任免信息4条，回应退役军人、军人军属和社会关切的热点问题45条，发布政策解读文章2条。围绕退役军人新政策和重要工作深入开展政务访谈、网上调查和意见征集，2023年共开展政务访谈1次、网上调查2次、意见征集3次。

（二）依申请公开

　　办公室专门工作人员负责依申请公开工作，特别注重12345平台办结工作，能够有理有据、有针对性答复，并在征求各业务科室的基础上，完成全部答复并办法，全年按期办结网上诉求件85件，未受理政府信息公开申请，网站局长信箱全年未收到来信。

（三）政府信息管理

　　2024年初，我局召开专题会议，认真研究措施，强化合作管理制度。建立了分管领导主抓、办公室细管、各科室配合、合作单位落实的工作机制。制定下发《2024年漳州市退役军人事务局政务公开实施方案》，组织召开座谈会，办公室负责人对方案详细解读，业务人员通过参加各级培训或学习，进一步提升业务素质。同时，按照局《信息公开保密审查制度》，加强保密员管理、提升技术水平，参加上级组织的各类培训，定期邀请专业人员检测有关设备，全局所有人员均获得保密培训证书。

（四）政府信息公开平台建设

　　2024年，我局多渠道完善政府网站建设，除加强业务培训外，聘请合作单位加强管理，利用合作单位专业人员指导业务人员，强化平台建设水平。除更新设置了专题专栏，调整栏目页面，调整有关信息发布渠道外，还对有关栏目进行整合完善，并增设了办事服务平台，平台建设总体呈上升趋势。局微信公众号、微博发布能够按照有关规定执行，对要求转发的内容无条件转发，对各单位上报的新闻严格落实“三审三校”制度。除出现个别错别字外，全年未发生严重违规违纪问题，未出现图片或视频有损形象或不好影响方面问题。

（五）监督保障

　　局办公室负责对局网站及政务新媒体常态化监测，办公室主任定期对局网站及新媒体检查抽查，每月查看“三审三校”审批制度落实情况，每周检查官网更新落实情况。针对信息公开通报中个别错别字或表述有误的，除由工作人员第一时间更正，并说明理由外，办公室还针对错误原因查缺补漏，要求业务人员定期整改，上报有关错别字统计表格情况，确保网站和新媒体运行安全。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，我局政府信息公开工作人员业务水平有所提升，尤其是请专业合作单位教授有关公开理论知识、技术，总体水平上升。但对照《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市有关规定要求，工作中仍然存在一些不足。一是对依赖合作单位的思想存在，有信息时有时把关不严，出现错别字现象，全年共出现34次错别字，相关科室上报的公开信息，有时存在落款时间不准的现象；二是局官网的互动性总体不多，重视新媒体轻官网的现象存在，官网发布的各类信息时效性有些欠缺；三是栏目设置还有待提高。总体栏目有更新，但离高质量的网站还有一定差距，有些栏目还需再调整完善。

　　下一步，我局将认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，特别是学习习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，按照市委、市政府关于全面推进政务公开工作的部署安排，结合我市退役军人工作实际，不断加强和改进政府信息公开工作，为全面推进退役军人工作高质量发展提供坚实保障。一是增强办公室工作协调能力，提升政府信息公开业务人员的技能；二是通过检测系统，加强信息查纠，减少错别字，完善信息公开的准确性；三是通过参加各类培训提升业务素质，有效提升官网质量，促进官网和新媒体同步发展。

六、其他需要报告的事项

　　2024年本单位无收取信息处理费的情况。