引言

本年度报告是按照根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》规定和漳州市关于政务公开工作的相关要求，由漳州市退役军人事务局编制完成。全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告通过漳州市退役军人事务局官网（http://tyjrswj.zhangzhou.gov.cn）进行公布。如对本报告有任何疑问，请与漳州市退役军人事务局办公室联系，联系电话：0596-2060811，邮箱zzstyjrswj@163.com。

一、总体情况

2021年，在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），严格按照市政府办有关做好政府信息公开工作的要求，紧密结合退役军人工作特点，不断完善政府信息公开工作机制，加大政府信息公开力度，做到依法、全面、准确、及时地向社会公开政府信息，有效地保障了公民的知情权、参与权和监督权。主要工作情况：

（一）加强组织领导，夯实工作基础

局党组始终高度重视政府信息公开工作，多次召开专题会议研究、部署、推动信息公开工作。建立层层抓落实的工作机制，局主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓，局办公室指定专人负责政府信息公开日常工作。制定下发《2021年漳州市退役军人事务局政务公开实施方案》，逐项分解工作任务，明确牵头单位、任务目标和工作举措，确保各项工作落细落实。严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》《福建省信息公开办法》等相关法律法规和局《信息公开保密审查制度》，加强对公开文件的保密审查。建立“谁制作、谁更新、谁审查、谁负责”的工作责任机制，重大、敏感的公开事项由保密工作领导小组研究、局党组会议讨论决定。

（二）加大公开力度，主动公开信息

我局坚持以退役军人为中心的工作理念，对照本部门工作职能，以公开为常态、不公开为例外，及时、准确地公开各类政府信息。一是公开就业创业信息。积极促进退役军人就业创业，及时公布退役军人岗位招聘、职业培训信息。二是公开移交安置信息。实施阳光安置，及时向有关对象公开军官、士兵安置的工作安排、岗位情况及选岗结果，确保移交安置工作全过程公开透明。三是公开优抚褒扬信息。开展清明祭英烈、烈士纪念日和“学习百年党史、弘扬英烈精神”等活动，及时公布活动开展情况。及时发布社保接续、优待证发放等涉及退役军人切身利益的优抚优待类信息，确保退役军人第一时间知晓。四是公开财政预算、决算信息。严格按照市财政要求及时公开预决算及三公经费支出情况信息，及时发布《2021年漳州市退役军人事务局部门预算说明》《2020年度退役军人事务局部门决算说明》，强化了公众对局财政资金预决算安排、使用情况等监督。

（三）推进平台建设，强化监督管理

结合我市退役军人工作实际，在局网站开设政府信息公开专栏，设置机构职能、财务公开、人事信息、安置优抚及其他等5个专题。2021年，我局主动公开政务信息23条，局网站全年点击量247660人次。充分发挥公众号、政务微博作用，将其作为政府信息公开的补充渠道，同步发布政务信息，2020年共发布各类信息568条。严格依照《条例》，及时将政府公开信息及时送交市档案馆、公共图书馆，通过送交“两馆”进一步推进信息公开工作规范化。定期研究网站建设工作，跟踪落实网站绩效考核任务，按季度抓测评，确保局重要政务信息公开发布工作。

（四）紧盯热点难点，及时回应关切

紧扣退役军人和其他优抚对象普遍关注的权益维护、移交安置、就业创业、教育培训、优待尊崇、困难帮扶等中心工作，围绕退役军人事务部、省退役军人事务厅制定的政策法规，开展形式灵活多样政策解读，强化宣传引导，主动回应退役军人、军人军属和社会关切的热点问题。及时办理局长网上信箱收到的信件，2021年共收到来信14件，均能按照信访工作办理流程进行办理。通过12345平台回复网上诉求件26条。围绕国家及我省发布各类重大政策和重要工作深入开展政务访谈、网上调查和意见征集，2021年共开展政务访谈1次、网上调查3项、意见征集3项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作制度机制逐步完善、工作水平进一步提升，但对照《条例》规定、各级工作要求、群众期待盼望依然还存在一定差距和不足。一是信息公开机制仍有弱项，信息公开的数量、力度、深度、广度还有待拓展。二是信息公开形式还不够灵活多样，主要是政策解读的形式比较单一，民意征集、网上调查活动开展较少，网站的互动功能建设还不完善。三是主动公开意识还不够强，工作人员对《条例》的学习理解不深，各业务科室对政务公开制度的学习还不够到位。

下一步，我局将按照市委和市政府工作部署安排，结合退役军人工作实际，坚持常态公开，加强主动公开，规范依申请公开，不断提升政务公开工作质效，为全面推进退役军人工作高质量发展提供坚实保障。一是提高全局人员对政务公开工作的认识，增强做好政务公开工作的积极性、主动性。二是丰富网站栏目设置，加强互动交流功能建设。三是定期和不定期对信息公开工作情况进行检查，发现问题及时整改，提升工作的严肃性和权威性。

六、无其他需要报告的事项

漳州市退役军人事务局

2022年1月18日