引言

本年度报告是按照根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》规定和漳州市关于政务公开工作的相关要求，由漳州市退役军人事务局编制完成。全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告通过漳州市退役军人事务局网（http://tyjrswj.zhangzhou.gov.cn）进行公布。如对本报告有任何疑问，请与漳州市退役军人事务局办公室联系，联系电话：0596-2060811，邮箱zzstyjrswj@163.com。

一、总体情况

2020年，在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），严格按照市政府办有关做好政府信息公开工作的要求，紧密结合退役军人工作特点，不断完善政府信息公开工作机制，加大政府信息公开力度，做到依法、全面、准确、及时地向社会公开政府信息，有效地保障了公民的知情权、参与权和监督权。主要做法：

（一）加强领导，压实工作责任

我局始终把信息公开作为一项基本制度和常态性要求融入日常工作，严格按照规定和要求，加强政府信息公开工作的统一领导与协调。一是加强组织领导。成立了以局长林俊雄为组长的政务公开领导小组，其他局领导为副组长，明确办公室为信息公开负责科室，并指定了负责人和联络员。二是细化分解任务。制定下发《2020年漳州市退役军人事务局政务公开实施方案》，逐项分解工作任务，明确牵头单位、任务目标和工作举措，确保各项工作有效落实。三是加强保密审查。严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》《福建省信息公开办法》等相关法律法规和局《信息公开保密审查制度》，加强对公开文件的保密审查。建立“谁制作、谁更新、谁审查、谁负责”的工作责任机制，重大、敏感的公开事项由保密工作领导小组研究、局党组会议讨论决定。

（二）立足职能，推动公开落实

我局坚持以退役军人为中心的基本工作理念，对照本部门工作职能，以公开为常态、不公开为例外，及时、准确地公开政府信息。一是公开就业创业信息。积极促进退役军人就业创业，及时公布退役军人岗位招聘、职业培训信息13条。3月份和10月份，为满足疫情防控期间用人单位复工复产用工需求和退役军人求职需求，依托漳州人事人才网、中国海峡人才网，创新举办漳州市退役军人春季和金秋网络招聘会，共有151家企业参会，提供岗位704个，计划招聘5598人，简历投资量1655人。二是公开移交安置信息。实施阳光安置，及时向有关对象公开军官转业、士兵安置的工作安排、岗位情况及选岗结果，确保移交安置工作全过程公开透明。三是发布、转发退役军人政策法规。及时公布本级新制定和修订的移交安置、就业创业、优抚优待、拥军优属等与退役军人利益息息相关的政策法规，确保退役军人及时知晓。在上级政策法规出台后，均能第一时间转发，并发布相关解读信息，及时帮助退役军人学习理解相关政策法规。四是公开财政预算、决算信息。严格按照市财政要求及时公开预决算及三公经费支出情况信息，及时发布《2020年漳州市退役军人事务局部门预算说明》、《2019年度退役军人事务局部门决算说明》，强化了公众对我局财政资金预决算安排、使用情况等监督。

（三）完善平台，丰富公开渠道

一是发挥局门户网站平台作用。漳州市退役军人事务局网站政府信息公开内容包括机构职能、财务公开、人事信息、移交安置和就业创业、优抚褒扬及其他等5个专题，基本涵盖了市退役军人事务局主要业务工作。2020年，我局主动公开政务信息10务，局网站全年点击量6469人次。二是建好局微信公众号。充分发挥公众号传播有效性高的特点，将其作为政府信息公开的补充渠道，同步发布政务信息，2020年共发布各类信息209条，订阅人数3100余人。三是按时送交公开文件。严格依照《条例》，将政府公开信息及时送交市档案馆、公共图书馆，通过送交“两馆”进一步推进信息公开工作规范化。四是借力新闻宣传媒体。加强与国家、省、市新闻媒体联系，及时准确发布退役军人政务信息，主动向社会公众展示我市退役军人工作的新动态、新成果、新经验，积极宣传我市退役军人在各条战线上取得的成绩。2020年，共在中央电视台、新华社、人民日报、学习强国、《中国退役军人》《中国双拥》杂志、福建日报、闽南日报等各类报刊、网络媒体发稿1048篇。

（四）紧盯热点，及时回应关切

加强政策舆情的收集、研判，及时发现群众反映强烈、期待迫切的问题，并第一时间处置、回应，强化政务信息的公开和引导，有效掌握政务舆情公开回应的主动权。一是及时办理局网站信箱信件。2020年共收到领导信箱来信17件，均能按照信访工作办理流程进行办理。二是开展民意征集和网上调查。加强退役军人关切问题收集，针对退役军人安置和教育培训工作，在局网站组织民间征集和网上调查各1次。三是解答退役军人关切问题。针对退役士兵移交安置、优抚优待、烈士祭扫、换发残疾军人证等退役军人最为关心、关注的问题，及时在局网站发布政策解读信息，主动回应关切。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是对新时代政务信息公开的认识不够到位。工作人员对《条例》的学习理解不深，各业务科室对政务公开制度的学习还不够到位。二是局网站与社会公众互动较少。如民意征集、网上调查活动开展较少，网站的互动功能建设还不完善。三是信息公开的数量、力度、深度、广度还有待拓展。

（二）下步改进措施

一是加强对《条例》等政府信息公开政策法规知识学习培训，提高全局人员对政务公开工作的认识，增强做好政务公开工作的积极性、主动性。二是进一步加强信息公开平台建设，丰富网站栏目设置，加强互动交流功能建设。三是强化督导检查。定期和不定期对信息公开工作情况进行检查，发现问题及时整改，提升工作的严肃性和权威性。

六、其他需要报告的事项

无。

                                               漳州市退役军人事务局

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